Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026

Bij Falafel Delicatessen, bereikbaar via falafeldelicatessen.deals, vinden we de bescherming van jouw persoonsgegevens belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt, kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam en bezorg- of factuurgegevens;
• e-mailadres;
• gegevens over je bestelling en betaalstatus;
• informatie die je vrijwillig met ons deelt in een bericht;
• technische gegevens, zoals je IP-adres, browsertype en informatie over je bezoek aan onze website.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening. Dat doen we bijvoorbeeld om:

• je bestelling te verwerken en te bezorgen;
• betalingen en administratie af te handelen;
• je vragen of verzoeken te beantwoorden;
• onze website en dienstverlening te beveiligen en te verbeteren;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Als we je gegevens voor een ander doel willen gebruiken, informeren we je daar vooraf over wanneer dat wettelijk verplicht is.

Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken je gegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden: de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.

Delen met anderen

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk bijvoorbeeld aan dienstverleners die ons helpen met betalingen, hosting, websitebeheer, klantenservice of bezorging. Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken volgens onze instructies en voor het afgesproken doel.

Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Sommige gegevens moeten we langer bewaren vanwege wettelijke administratieve of fiscale verplichtingen. Zodra gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen we ze of maken we ze anoniem.

Cookies

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken. Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt. Met jouw toestemming kunnen we daarnaast cookies gebruiken voor bijvoorbeeld statistieken of het verbeteren van de website. Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser. Het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van bepaalde onderdelen van de website.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen enkele internetverbinding of opslagmethode is echter volledig veilig. Daarom kunnen we absolute veiligheid niet garanderen.

Jouw privacyrechten

Je hebt, voor zover de wet dat toestaat, het recht om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die we van je verwerken;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten aanpassen;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van je gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• je toestemming op ieder moment in te trekken;
• je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen, wanneer dat van toepassing is.

Je kunt een privacyverzoek of vraag sturen naar support@falafeldelicatessen.deals. Om je verzoek zorgvuldig te behandelen, kunnen we vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren. Je ontvangt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn een reactie.

Klacht indienen

Als je niet tevreden bent over de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan, vragen we je eerst contact met ons op te nemen via support@falafeldelicatessen.deals. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder in jouw land.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan zie je wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.